Din ångerrätt på 14 dagar
Du har en ångerrätt på 14 dagar från det att du tar emot din beställning för att häva köpet, utan att behöva ange skäl och utan påföljd, i enlighet med EU-direktiv 2023/2673 och den konsumentskyddslagstiftning som gäller i ditt land.
Hur man utövar det
Fyll i formuläret nedan. Du får en automatisk bekräftelse via e-post så snart din begäran har registrerats. Återbetalningen kommer att hanteras inom den lagstadgade tidsfrist som gäller för ditt köp.
När ångerrätten inte gäller
EU-direktiv 2011/83/EU förtecknar flera kategorier av varor och tjänster som är undantagna från ångerrätten på 14 dagar. Avsnitten nedan behandlar de fall som kan vara tillämpliga för denna butik.
Färskvaror och hygienförseglade varor
Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla (färsksvaror) samt varor som förseglats av hälsoskäl eller av hygieniska skäl och där förseglingen har brutits efter leverans är undantagna från ångerrätten – artikel 16 a, c, d, e och i i direktiv 2011/83/EU.
Event tickets
Services tied to a specific date or period of performance — such as event tickets — are excluded from the right of withdrawal — Art. 16(l) of Directive 2011/83/EU.
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Din ångerrätt omfattas av lagstadgade tidsfrister och villkor: 14-dagarsperioden (för varor räknat från leverans; för digitalt innehåll från det att nedladdningen påbörjas) samt de lagstadgade undantagen från ångerrätten. Vi kontrollerar dessa innan vi bekräftar ärendet, vilket innebär att en inskickad begäran i sig inte garanterar att den godkänns.
Standardformulär för utövande av ångerrätten (bilaga I.B till direktiv 2011/83/EU)
Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.
Till:Axaeco
Via del Cristo, 88B
33044 Manzano
UD
Italien
E-post: order@axaeco.se
Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt köpeavtal avseende följande varor / tillhandahållandet av följande tjänst:
______________________________________________________________
Beställt den / mottaget den:
______________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn:
______________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress:
______________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in på papper):
______________________________________________________________
Datum:
______________________________________________________________
Källa: Bilaga I, del B till Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter.