Il tuo diritto di recesso di 14 giorni
Disponi di un periodo di 14 giorni dal momento della ricezione dell’ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penali, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori vigenti nel tuo Paese.
Come esercitarlo
Invia la tua richiesta compilando il modulo sottostante. Valuteremo la richiesta e risponderemo via e-mail entro 48 ore. Se la richiesta soddisfa i requisiti per il recesso, ti forniremo istruzioni dettagliate sulla procedura di reso e informazioni sul rimborso. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
Quando il diritto di recesso non si applica
La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. I casi applicabili al nostro shop sono i seguenti:
- Articoli sigillati per motivi igienici: gli articoli sigillati per ragioni di igiene o di tutela della salute, qualora vengano aperti dopo la consegna, sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16, lettere a), c), d), e), i) della Direttiva 2011/83/UE. Il diritto di recesso rimane invariato se il prodotto è ancora sigillato.
- Biglietti per eventi: i servizi connessi a una data o a un periodo di esecuzione specifici — come i biglietti per eventi — sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16, lettera l), della Direttiva 2011/83/UE.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata a Resi e rimborsi.
Utilizza questo modulo per esercitare il diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile a tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta, di cui ti daremo conferma via e-mail; ciò non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for services and digital content, from the day the contract was concluded) and the statutory exceptions to the right of withdrawal, such as digital content you started to download or stream after agreeing to lose that right. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Modulo standard di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
A:Axaeco
Via del Cristo, 88B
33044 Manzano
UD
Italia
Email: order@axaeco.se
Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / di fornitura del seguente servizio:
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Ordinato il / ricevuto il:
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Nome del/i consumatore/i:
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Indirizzo del/i consumatore/i:
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Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):
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Data:
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Fonte: Allegato I, parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.