Il tuo diritto di recesso di 14 giorni
Disponi di un periodo di 14 giorni dal momento della ricezione dell’ordine per annullare l’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza incorrere in penali, come stabilito dalla Direttiva UE 2023/2673 e dalle leggi a tutela dei consumatori vigenti nel tuo Paese.
Come esercitarlo
Invia la tua richiesta compilando il modulo sottostante. Valuteremo la richiesta e risponderemo via e-mail entro 48 ore. Se la richiesta soddisfa i requisiti per il recesso, ti forniremo istruzioni dettagliate sulla procedura di reso e informazioni sul rimborso. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico.
Quando il diritto di recesso non si applica
La Direttiva UE 2011/83/UE elenca diverse categorie di beni e servizi esclusi dal diritto di recesso di 14 giorni. I casi applicabili al nostro shop sono i seguenti:
- Articoli sigillati per motivi igienici: gli articoli sigillati per ragioni di igiene o di tutela della salute, qualora vengano aperti dopo la consegna, sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16, lettere a), c), d), e), i) della Direttiva 2011/83/UE. Il diritto di recesso rimane invariato se il prodotto è ancora sigillato.
- Biglietti per eventi: i servizi connessi a una data o a un periodo di esecuzione specifici — come i biglietti per eventi — sono esclusi dal diritto di recesso — Art. 16, lettera l), della Direttiva 2011/83/UE.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata a Resi e rimborsi.
Utilizza questo modulo per esercitare il diritto di recesso ai sensi della normativa UE applicabile a tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta, di cui ti daremo conferma via e-mail; ciò non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (per i beni, a decorrere dalla consegna; per i contenuti digitali, dall'inizio del download) e le eccezioni previste dalla normativa al diritto di recesso. Verifichiamo tali aspetti prima di confermare; pertanto, l'invio di una richiesta non ne garantisce di per sé l'accettazione.
Modulo standard di recesso (Allegato I.B della Direttiva 2011/83/UE)
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
A:Axaeco
Via del Cristo, 88B
33044 Manzano
UD
Italia
Email: order@axaeco.se
Con la presente comunico/comunichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni / di fornitura del seguente servizio:
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Ordinato il / ricevuto il:
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Nome del/i consumatore/i:
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Indirizzo del/i consumatore/i:
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Firma del/i consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):
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Data:
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Fonte: Allegato I, parte B della Direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio sui diritti dei consumatori.