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Tutti i nostri prodotti vengono preparati e spediti dal nostro magazzino centrale ad Åsele, in Svezia. Ciò garantisce la massima disponibilità di magazzino e il servizio più efficiente per i nostri clienti.

Si informa che la preparazione dei pacchi in magazzino richiede circa 1-2 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione, salvo diversa indicazione, si aggiungono al costo totale dell’ordine e saranno specificate durante la procedura di check-out, prima del completamento del processo di acquisto.

I costi vengono calcolati automaticamente in base al peso, al volume degli articoli acquistati e all’area geografica di riferimento della consegna.

Nulla sarà dovuto al corriere al momento della consegna del pacco. Le spese di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda del paese di destinazione.

Se necessario, effettueremo spedizioni parziali dei prodotti contenuti in un ordine; questo senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

Potrai controllare lo stato della tua spedizione direttamente dal sito del corriere, utilizzando il numero di spedizione che verrà condiviso con te via e-mail contestualmente alla notifica di spedizione.

Nota Bene: Axaeco pone la massima cura nel confezionare i propri prodotti.

Se al momento della consegna il pacco appare danneggiato all’esterno o rotto, apponi la seguente dichiarazione sul Documento di Trasporto, unitamente alla tua firma e a quella del corriere: “Accetto il / i pacco / pacchi con riserva di verifica perché è danneggiato”.

Ti chiediamo inoltre di informarci immediatamente della tua accettazione con riserva al seguente indirizzo: order@axaeco.se

Nulla sarà dovuto al corriere al momento della consegna del pacco. Gli ordini vengono elaborati 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana e vengono preparati dal nostro magazzino dalle 9:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì.

Gli ordini effettuati dopo le ore 12 di venerdì verranno preparati il lunedì successivo.

Ti informiamo che gli ordini di nuovi utenti possono eccezionalmente avere tempi di spedizione leggermente più lunghi in caso di eventuali controlli sul tuo ordine.

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La consegna dei Prodotti da te acquistati sarà effettuata da un corriere appositamente incaricato all’indirizzo da te indicato. Fornisci un numero di telefono in modo che il corriere possa contattarti per la consegna.

RIMBORSO Una volta che il pacco sarà stato rispedito al nostro magazzino ed avremmo effettuato i controlli necessari, ti invieremo una e-mail di conferma dell’accettazione del reso. Il rimborso include sempre il prezzo degli articoli restituiti e le spese di spedizione iniziali. Sarai rimborsato entro 14 giorni.

In caso di ordini annullati prima della loro spedizione, il rimborso verrà effettuato entro 3 giorni lavorativi dall’accettazione della richiesta.

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